מועדון לקוחות

מועדון לקוחות

מאגר לקוחות אחד שמתעדכן מהקופה, מהאתר ומהקיוסק — כך שלכל לקוח יש כרטיס אחיד. ניהול נקודות אוטומטי, שליחת קמפיינים ב-SMS לפי פילוח, ודוחות שמציגים דפוסי חזרה ופעילות לקוחות.

מה זה עושה

הפיצ׳רים המרכזיים

מאגר לקוחות אחד

כל לקוח שעבר — בקופה, באתר או בקיוסק — מופיע בכרטיס אחד עם ההיסטוריה המלאה.

מועדון נקודות אוטומטי

נקודות נצברות בכל חיוב, בלי שאף אחד צריך להזין. אתה מגדיר את שווי הנקודה, התקרות ותקופת התוקף.

הטבות וקופונים

מתנת יום הולדת אוטומטית, הטבה ללקוח חדש, אופציות "קנה X וקבל Y". מוגדרות פעם ומופעלות לבד.

קמפיינים ב-SMS

הודעה ממוקדת לפי פילוח — VIP, לקוחות רדומים, יום הולדת, אזור גיאוגרפי.

זיהוי לקוחות חוזרים

זיהוי בקופה דרך הטלפון, באתר דרך אימות SMS. מי שחזר — רואה את ההיסטוריה שלו וצובר נקודות.

ניתוח התנהגות

תדירות הזמנה ממוצעת, שווי לקוח לטווח ארוך, אילו מנות מובילות בכל פילוח. דאשבורד פשוט שמסביר את עצמו.

שאלות נפוצות

מה כבר שאלו אותנו על מועדון לקוחות

רוצה לראות את מועדון לקוחות
בעבודה?

הדגמה קצרה על המסך, עם דוגמאות מהתחום שלך. נראה איך מועדון לקוחות משתלבת בסדר העבודה במסעדה.